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電子証明書の更新処理の遅延等について(令和2年6月15日11時時点)

[2020年6月15日]

電子証明書の更新処理の遅延等について

 令和2年6月15日(月曜日)から、国の電子証明書のサーバが混みあい、全国で電子証明書の新規発行や暗証番号の変更等のお手続きに非常に時間がかかったり、処理が止まり手続きが中断する状況が生じています。(令和2年6月15日11時時点)

 現状では来庁していただいても電子証明書の手続きができない可能性がありますので、検討されている方は、電話で事前に状況を確認の上、来庁を判断してください。

 また、電子証明書の機能を利用になる予定がない方は、しばらく時期をあけてからの来庁を検討していただけるようお願いします。

 なお、電子証明書は有効期間満了後でも更新(発行)の手続きは可能ですが、有効期間満了から更新(発行)手続きまでの間は電子証明書が利用できない状態になりますのでご承知おきください。

 住民の皆さんにはご不便をおかけし申し訳ございません。

 また、市民課の混雑状況は「あきる野市なう!」(外部リンク)(別ウインドウで開く)から確認することができます。是非ご活用ください。

 ※電子証明書の更新手続きの方法等についてはこちらのページ(別ウインドウで開く)を参照してください。

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電話: 市民窓口係 マイナンバー専用電話(518-7261)

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