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新型コロナウイルス感染症に関する一般電話相談(コールセンター)について

[2020年4月21日]

新型コロナウイルス感染症に関する一般電話相談(コールセンター)について

東京都で、新型コロナウイルス感染症に感染した疑いのある方のご相談を受付しています。

※西多摩地域(青梅市・福生市・羽村市・あきる野市・瑞穂町・日の出町・檜原村・奥多摩町)にお住まいの方

「帰国者・接触者電話相談センター」で行う相談は、発熱や呼吸器症状があり、中国湖北省への渡航歴や患者との接触歴がある方からの相談です。相談内容により「感染の疑いがある」場合には、速やかに医療機関で受診できるよう調整します。

「帰国者・接触者電話相談センター」は、平日の日中は西多摩保健所です。保健所の閉庁時間は都、特別区、八王子市、町田市と共同の「帰国者・接触者電話相談センター」が対応します。

「帰国者・接触者電話相談センター」

受付時間

設置機関  電話番号
 平日:9時~午後5時

 西多摩保健所

 帰国者・接触者電話相談センター

 0428-22-6141
 平日:午後5時~翌9時
 土曜日、日曜日祝日:終日

 都・特別区・八王子市・町田市合同

 帰国者・接触者電話相談センター

 03-5320-4592
「新型コロナウイルス感染症に関する一般相談窓口」

受付時間

設置機関 電話番号 

平日: 9時~午後5時

 西多摩保健所  0428-22-6141
 全日: 9時~午後10時 

 東京都 新型コロナウイルス感染症

多言語(日本語、英語、中国語、韓国語)による相談

0570-550-571(ナビダイヤル)

 全日: 9時~午後9時聴覚障がいのある方などからの相談 ファクス番号 03-5388-1396
 全日: 9時~午後9時

厚生労働省の電話相談窓口

0120-565653(フリーダイヤル)

新型コロナウイルス感染症の予防について

風邪やインフルエンザ対策と同様の感染症対策を行ってください。

  • 流水と石鹸による手洗いを頻繁に行い、外出した後など、口や鼻、目等に触る前に手洗いを徹底しましょう。
  • 咳をする場合は口や鼻をティッシュで覆う等の咳エチケットを行い、周りの人への感染を予防するため、マスクを着用し人が多く集まる場所は避けましょう。
  • 皮膚の消毒を行う場合には、消毒用アルコールを用いてください。
  • 物の表面の消毒には次亜塩素酸ナトリウム(製品に表示されているとおり希釈したもの)が有効です。消毒薬液を十分に含ませたペーパータオル等で拭き取るようにしてください。

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お問い合わせ

あきる野市役所 健康福祉部 健康課
電話: 予防推進係 内線2668、2669

新型コロナウイルス感染症に関する一般電話相談(コールセンター)についてへの別ルート

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あきる野市役所〒197-0814 東京都あきる野市二宮350番地 
電話: 042-558-1111(代表)  法人番号:1000020132284
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